1. Conditions de commande et de livraison
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2. Conditions de paiement
Le montant doit être payé d’avance. Après confirmation de paiement, les produits sont directement envoyés.
3. Confirmation de réception
Tous les produits présentés sur l’E-shop restent sans obligation d’achat jusqu à ce que vous receviez notre confirmation de commande.
4. Contrat
En envoyant la commande vous vous liez par contrat à Real Hair Exclusive et acceptez alors les conditions stipulées dans ce contrat.
5. Livraison
La livraison a lieu dans le mois après la commande en ne tenant pas compte d’éventuelles négligences des services de livraison. Nous comptons € 10,-pour frais d’envoi en Europe et en dehors de l’Europe € 15,-.Au cas ou un article ne serait pas directement disponible vous en serez averti. Avec votre accord la commande vous sera envoyée dans un délai ultérieur ou elle sera annulée.
6. Retour
Real Hair Exclusive reprend tous les produits qui ne correspondent pas à la commande passée, à la condition qu’ils ne soient pas détériorés. RealHair décline toute responsabilité pour un mauvais choix de couleur ou un mauvais traitement des cheveux.
7. Assurance des achats
RealHair assure l’envoi jusqu à un montant de € 450,-.
8. Discrétion (privacy)
Real Hair Exclusive ne fournit aucun renseignement à des tiers qui pourrait nuire à la clientèle.
9. Réclamations
Pour être acceptées les réclamations doivent être envoyées en recommandé dans les 7 jours après réception des marchandises. RealHair prendra toutes les réclamations en considération. Vous pouvez les transmettre via info@realhairexclusive.com. Vos réclamations seront examinées le plus vite possible.
10. Majorité
Chaque acheteur reconnaît être majeur ou de passer commande assisté d’une personne majeure.